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Politique de confidentialité

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Règlement Général sur la Protection des Données de la société VTC du Pays de Retz

Finalité des données

Toutes les données personnelles, ou à caractère personnel transmises par le Client personne physique dans le cadre de l’utilisation du Site vtcpaysderetz.com sont recueillies légalement et loyalement. Ces données sont nécessaires notamment pour permettre au Client de faire une demande de réservation.

VTC PAYS DE RETZ agit en qualité de responsable de traitement des données. Les données collectées sont :

  • La civilité,
  • Les coordonnées téléphoniques et adresse mail ;
  • Date et lieu de prise en charge et le lieu d’arrivée.

Plus particulièrement, les données personnelles collectées ont pour finalité :

  • De pouvoir prendre en compte la réservation effectuée par le Client sur le Site ;
  • De chiffrer le coût de la Course ;
  • De pouvoir exécuter les commandes.

Toutes les données demandées dans le cadre du formulaire de réservation sont obligatoires car nécessaires à la validation et à l’exécution de la réservation effectuée via le Site.

L’usage de ces données est strictement interne à la société VTC PAYS DE RETZ, elles sont communiquées au conducteur en charge de la Course et le personnel de VTC PAYS DE RETZ.

La société VTC PAYS DE RETZ ne fait aucun autre usage des données personnelles que le traitement de la réservation demandée par le Client. Elle ne communique, ni vend les données collectées à un tiers.

Elle peut être toutefois être amenée à communiquer les données personnelles à des prestataires de confiance assurant les services numériques tels que le développeur web, l’hébergeur. Ces prestataires sont de tenus des exigences de sécurité et de confidentialité des données, ils ne peuvent effectuer un traitement pour d’autres finalités que celles prévues dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Les données personnelles pourront également être communiquées à des organismes publics, auxiliaires de justice, officiers ministériels, afin de se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur, à qui VTC PAYS DE RETZ serait tenue de répondre (demande judiciaire ou administrative), ou encore dans le cadre d’audits sur la protection et la confidentialité des données personnelles.

Les données personnelles sont hébergés sur des serveurs sécurisés, ils ne font pas l’objet d’un transfert hors Union européenne.

Conformément aux dispositions de l’article 30 du RGPD, VTC PAYS DE RETZ met en place un Registre des traitements de données personnelles afin d’assurer le suivi des traitements de vos données personnelles.

Ce Registre des traitements reprend le nom et les coordonnées du responsable de traitement, de son représentant, et le cas échéant du délégué à la protection des données ; les finalités de traitement ; les catégories de personnes visées et les catégories de données collectées ; la liste des transferts hors Union Européenne ; les catégories des destinataires des données ; les mesures prévues pour l’effacement  des différentes catégories de données et la description générale des mesures de sécurités mises en œuvre.

Durée de conservation des données personnelles

Les données à caractère personnel communiquées par le Client seront détruites une fois la prestation exécutée et l’encaissement effectuée.

Certaines de ces données pourront être archivées afin d’établir la preuve d’un droit ou d’un contrat ou lorsque des obligations légales ou réglementaires le requièrent. Elles seront conservées pour une durée n’excédant pas la durée légale de prescription de droit commun.

En application de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par le Règlement européen pour la protection des données personnelles, il est rappelé que tout Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de modification, d’opposition, de limitation, de portabilité et de suppression des données à caractère personnel le concernant traitées via le Site, ainsi que du droit de s’opposer à la communication de ces données à des tiers. Ce droit peut être exercé par courrier électronique auprès de la société VTC PAYS DE RETZ aux coordonnées suivantes : contact@vtcpaysderetz.com

Violation des données

Politique des données personnelles de VTC Pays de Retz

VTC PAYS DE RETZ s’engage à informer le Client de toute violation des données personnelles le concernant (accès non-autorisé, copie non-autorisée, corruption des fichiers de données personnelles, etc.) dont VTC PAYS DE RETZ aurait connaissance.

Dans le cas où le Client signalerait une telle atteinte aux données personnelles transmises, VTC PAYS DE RETZ s’engage à mettre en œuvre tous les moyens disponibles afin de s’assurer du retour le plus rapide à l’entière sécurité des données.

VTC PAYS DE RETZ informera l’autorité de contrôle dans les 72 heures suivant la prise de connaissance de toute atteinte aux données personnelles détenues.

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